گفتنی است برخی از کاربران مشکل ظاهرشدن خطوط سفید روی نمایشگر دستگاه خود را گزارش کردهاند که جدیبودن این موضوع را بیشتر نشان میدهد. به عنوان مثال، یک کاربر هندی اخیراً از ظاهرشدن خط سفید رنگی روی نمایشگر گلکسی A71 خبر داده است.
با وجودی که سامسونگ برای حل این مشکل طرح تعویض رایگان نمایشگر گوشیهای گلکسی S22 اولترا و گلکسی نوت ۲۰ اولترا را در دستور کار خود قرار داد، اما این طرح تعویض نمایشگر در مورد سایر دستگاههای شرکت با مشکل مشابه اعمال نمیشود. این رویکرد اعتبار شرکت را به شکل نامناسبی زیر سؤال میبرد. بهویژه مشتریان وفادار سامسونگ نسبت به این موضوع واکنش نشان دادهاند که میتواند روی فروش موبایلهای بالارده شرکت تأثیرگذار باشد.
با وجودی که سامسونگ این مشکل را تشخیص داده و خط مشی تعمیر رایگان را برای گوشیهای بدون گارانتی سری گلکسی نوت 20 و گلکسی S20 که تحت تأثیر این مشکل قرار گرفتهاند، درنظر گرفته است، اما سایر موبایلهای این شرکت هنوز با چنین مشکلی روبهرو هستند.
کاربران گوشیهای سامسونگ هنوز با مشکل ظاهرشدن خطوط سبز و صورتی روی نمایشگر دستوپنجه نرم میکنند و این مشکلی است که به نظر میرسد عمدتاً دستگاههای مجهز به نمایشگر سوپر امولد را تحت تأثیر قرار میدهد.
جالب اینجاست که کاربران میگویند مشکلات نمایشگر حتی پس از تعویض نمایشگر مجدداً ظاهر میشوند که نشان میدهد علت اصلی، آسیب فیزیکی یا استفاده نادرست توسط کاربر نیست.
منبع:https://digiato.com/mobile/samsung-flagships-green-line-display-issue
برای مثال یکی از کاربران گلکسی زد فلیپ ۴ در هند گزارش میدهد که پنج ماه بعد از خرید این گوشی هوشمند، خط سبزرنگی در قسمت سمت چپ نمایشگر ظاهر شده است. این کاربر مطمئن است که موبایل آسیب فیزیکی ندیده است و پشتیبانی سامسونگ از ارائه خدمات تعویض رایگان نمایشگر امتناع کرده و گفته این مشکل تحت پوشش گارانتی دستگاه نیست. همین مسئله باعث شده است که این کاربر موضوع را در توییتر و سایر شبکههای اجتماعی رسانهای کند.

ادامه مشکل خطوط سبز و صورتی نمایشگر گوشیهای سامسونگ
من مدیر محتوای سایت اپل موبایل شاپ هستم در خدمت شما
با بهترین محتوا در حوزه اپل در خدمت شما هستم