با استفاده از نرم افزار CRM بخش قابل توجهی از فرآیند حفظ مشتری را می توانید به صورت خودکار انجام دهید. نکته مهم دیگری که باید قبل از خرید به آن توجه کنید، مقیاس پذیری نرم افزار CRM و توانایی ارتقاء آن است. بیش از 100 گزینه SaaS در بازار وجود دارد، از نسخه های رایگان تا چندین هزار تومان در ماه. کلید تصمیم گیری در مورد اینکه کدام یک برای کسب و کار شما مناسب است،بستگی به استراتژی کسب وکار شما دارد. شما با استفاده از تعداد کانال‌های ارتباطی، باید مشخص کنید کدام مشتری از کدام کانال وارد سیستم شده است.

تولید توسط فردای بهتر

مهمترین هدف باشگاه مشتریان ایجاد ارتباط دو سویه با مشتری و ایجاد منافع مشترک است. با اتصال نرم افزار به تلفن، در هنگام برقراری تماس تلفنی به سادگی مشتریان و تماس های تلفنی مشتریان خود را درج کنید. بازاریابی، فروش و اطلاعات موفقیت مشتری باید در CRM شما متمرکز باشد. با این کار ۳۶۰ دید از چشم اندازها و مشتریان خود ایجاد می شود و ورود دستی اطلاعات کاهش می یابد. یـک سیسـتم موفـق جهـت مدیریـت ارتباطـ با مشـتریان اسـت که اگـر بـه درسـتی اسـتفاده شـود میتوانـد منافـع زیـادی بـرای یـک شـرکت تجـاری بـه همـراه داشـته باشـد.

آونگ ایمیل (کلیک کنید) – شرکت ایرانی معتبر که خدمات خوبی را در این زمینه ارائه می کند و استفاده تا 1200 مشترک کاملا” رایگان است و تمام API های لازم را هم جهت اتصال به نرم افزار CRM در اختیار شما قرار می دهد. شرکت های بسیاری را میشناسم که نرم افزار CRM تنها نقش یک دفترچه تلفن را ایفا می کند و هیچ تاثیری در رشد و بهبود فرآیندهای کسب و کار ندارد. پس از پرداختن به مشکلات احتمالی کاربران نرم افزار CRM ، می توانید اطمینان حاصل کنید که برنامه به خوبی با سایر سیستم های مورد نیاز کاربر نهایی ادغام شده است.

نتایج آماری استفاده از CRM

appmobadmin

من مدیر محتوای سایت اپل موبایل شاپ هستم در خدمت شما
با بهترین محتوا در حوزه اپل در خدمت شما هستم