برای مثال، در سال 2016 و زمانی که گوشی‌های سری گلکسی نوت محبوبیت بالایی در بازار داشتند، گلکسی نوت 7 با مشکل آتش‌گرفتن مواجه شد و این مشکل تا حدی گسترش یافت که سامسونگ مجبور به توقف تولید آن شد. اگرچه در بازه‌ای اعتماد کاربران به سامسونگ کاهش یافت، اما نه‌تنها تولید این خانواده (تا زمان جایگزینی با مدل اولترا سری گلکسی S) ادامه یافت، بلکه سامسونگ مدت‌هاست که پرفروش‌ترین سازنده گوشی‌های هوشمند در جهان محسوب می‌شود.
صاحبان آیفون‌های قدیمی مانند آیفون 6 و آیفون 6s در اواخر سال 2017 متوجه کاهش امتیاز بنچمارک گوشی‌های خود شدند که علت آن کاهش عملکرد عمدی آیفون‌های قدیمی بود. اپل به باور خودش کار درستی انجام داده بود؛ چرا که علت کاهش عملکرد دستگاه‌ها، مقابله با مشکلات باتری‌های قدیمی مانند خاموش‌شدن آیفون‌ها در هنگام اجرای وظایف سنگین بود.
سال گذشته میلادی هم آیفون‌ها با یک مشکل دست‌وپنجه نرم می‌کردند: سروصدای سیستم لرزشگیر اپتیکال (OIS) دوربین آیفون 14 پرو. در آن زمان ویدیوهای زیادی در شبکه‌های اجتماعی منتشر شد که سروصدای OIS دوربین آیفون 14 پرو را در هنگام استفاده از اپ‌های شخص ثالث نشان می‌داد.
در این میان بسیاری از کاربران شاهد خم‌شدن گوشی خود به‌ویژه مدل پلاس بودند. به گفته کاربران، آیفون 6 پلاس آن‌ها هنگامی که در جیبشان بود و می‌نشستند، خم می‌شد.
در حالت کلی، حتی اگر اپل به‌طور کامل مشکل را برطرف کند، بازهم احتمالاً تا مدت‌ها داغ‌شدن بیش‌ازحد آیفون‌ها در ذهن کاربران و به‌ویژه طرفداران برندهای دیگر باقی می‌ماند. البته آیفون‌های جدید در زمان عرضه مشکلات دیگری مانند وجود گرد‌وغبار در ماژول دوربین یا مشکلات رنگ فریم تیتانیومی هم داشتند.
سروصدای سیستم لرزشگیر اپتیکال آیفون 14 پرو
با عرضه سری آیفون 15 به بازار، بسیاری از کاربران از مشکل داغ‌کردن بیش‌ازحد مدل‌های پرو شکایت کردند و گمانه‌زنی‌های زیادی درباره این موضوع به اینترنت راه پیدا کرد. برخی فریم تیتانیومی را علت این موضوع می‌دانستند و تعدادی فرایند ساخت نامناسب تراشه A17 Pro را مقصر جلوه می‌دادند.
سری آیفون 15 با تغییرات قابل‌توجهی نسبت به نسل‌های قبلی معرفی شد. اپل برای اولین‌بار پورت USB-C را به دنیای آیفون‌ها آورده و همچنین از فریم تیتانیومی در مدل‌های پرو استفاده کرده است. اما شاید یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های این خانواده استفاده از اولین تراشه 3 نانومتری دنیای موبایل، A17 Pro، در آیفون 15 پرو و 15 پرو مکس باشد.
اگرچه آیفون‌ها محبوبیت بالایی در بازار دارند و سالانه صدها میلیون از آن‌ها به فروش می‌رسد، اما این موضوع به‌معنای آن نیست که اپل سهواً یا از روی قصد اشتباهاتی در دنیای آیفون‌ها نداشته است. آیفون‌ها هم مانند هر محصولی در بازار، با مشکلات مختلفی دست‌وپنجه نرم کرده‌اند.
یکی دیگر از بزرگ‌ترین اشتباهات اپل در آیفون‌ها، مشکل آنتن‌دهی آیفون 4 بود. آیفون 4 در سال 2010 با طراحی جذاب ازجمله فریم تخت فلزی معرفی شد. اپل برای جلوگیری از هرگونه مشکل ارتباطی، از خطوط آنتن در بخش‌های مختلف بدنه این دستگاه استفاده کرد؛ اما این رویکرد اشتباه بود.
متأسفانه محل قرارگیری خطوط آنتن مناسب نبود و دست کاربران به‌راحتی آن‌ها را مسدود می‌کرد. همان‌طور که می‌توانید حدس بزنید، نتیجه این سبک طراحی افت چشمگیر کیفیت سیگنال بود. اما به نظر شما واکنش اپل به این مشکل چه بود؟ اپل به مشتریان گفت که گوشی خود را اشتباه در دست می‌گیرند! البته درنهایت کوپرتینویی‌ها برای رفع این مشکل یک کیس رایگان در اختیار کاربران قرار دادند.
